根據(jù)中心總體要求和綜合辦公室工作計劃，5月份組織科室人員學(xué)習(xí)公文寫作《通知的寫作技巧》；并結(jié)合科室工作人員各崗位職責(zé)，要求各崗位認真學(xué)習(xí)相關(guān)政策類文件，進一步熟悉工作流程，提高行政辦事效率，并于月底對各崗位人員進行了崗位考核。

                                                                                                                               綜合辦公室

 

為了更好的服務(wù)于中心職工，4月12日上午，財務(wù)科特邀請?zhí)m州銀行業(yè)務(wù)部張琳經(jīng)理，前來中心為職工講解了蘭州銀行卡的使用以及特點。

會上張經(jīng)理采取了互動形式的講課方法，使中心職工進一步了解了蘭州銀行個人理財?shù)膬?yōu)越性，使大家對理財有了新的認識。大家踴躍提問，急于了解自己所關(guān)心的財理方式，張經(jīng)理對大家提出問題一一做了解答。會后，蘭州銀行還為每位職工準備了一個手電筒，以表心意。

通過這次學(xué)習(xí)，大家將理財融入生活，學(xué)會了輕松理財、快樂生活。

                                                                                                                                                                                     財務(wù)科

 

為了更好的更好的做好宣傳工作，黨總支辦公室組織科室人員收集整理了中心2006年—2009年的圖片、文字資料，共收集照片7571張、文字35000字。為今后的宣傳工作做好鋪墊。

                                                                                                                                                                        黨總支辦公室

科室根據(jù)中心創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口文件精神，開展信息調(diào)度科創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口公開承諾活動。科室向中心公開承諾開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的措施，科員向科室公開承諾優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容。通過此項活動，使科室全體人員樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，強化服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量。

                                                                                                                                                                           信息調(diào)度科

 

因“120”出診車輛內(nèi)鏟式擔(dān)架長期頻繁使用，致使部分擔(dān)架連接處鉚釘丟失、邊緣處開裂，出診醫(yī)生反映影響患者安全，并且經(jīng)常撕壞患者的衣褲。為了解決這一長期困擾難題，我科人員積極出主意、想辦法，利用現(xiàn)有工具進行維修。

首先，先用手電鉆對其進行定位打孔，然后用手動鉚釘機對擔(dān)架安裝鉚釘，再用電動砂輪進行打磨，徹底解決了這一難題，解決了出診人員的后患之憂。

通過這次維修工作，督促我們要從小維修工作開始，不斷提高自身能力，提升爭先創(chuàng)優(yōu)的深度，為一線的保障做出應(yīng)有的貢獻。                          

                                                                                                                                                                          后勤保障科

 

中醫(yī)推拿技術(shù)，是中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的寶貴遺產(chǎn)，千百年來廣泛用于各種疾病的治療和康復(fù)，尤其對頸肩痛、腰腿痛及癱瘓等疾病更是療效顯著，為此科室根據(jù)日常120的出診需要以及確保第二屆蘭州國際馬拉松賽保障工作的圓滿完成，對全科人員進行了關(guān)中醫(yī)推拿技術(shù)的培訓(xùn)，培訓(xùn)由我科新同志魏學(xué)鈺完成，主要針對推拿的理論知識、基本手法、適應(yīng)病癥進行了講解，對操作步驟進行了演示。全科人員產(chǎn)生了濃厚的興趣，認真學(xué)習(xí)，并一一通過了考核。通過這次培訓(xùn)不僅為院前急救又增添了一項救治技能，而且也對省衛(wèi)生廳關(guān)于“西學(xué)中”的精神做到了貫徹和落實。

                                                                                                                                                                                急救科

 

為了進一步提高回復(fù)成功率，更加客觀、真實地反映醫(yī)療急救服務(wù)狀況，促進“120”急救服務(wù)質(zhì)量的提升，醫(yī)教科制定了“120”急救醫(yī)療服務(wù)電話回訪工作規(guī)范。《電話回訪工作規(guī)范》中對回訪的時效性、回訪的數(shù)量及質(zhì)量的要求、回訪的規(guī)范用語、回訪中問題的反饋以及月總結(jié)制度等方面都做出了具體的規(guī)定和要求。“120”急救醫(yī)療服務(wù)電話回訪工作是本科室的重要工作之一，也是督促急救服務(wù)質(zhì)量提高的有效途徑，《電話回訪工作規(guī)范》的建立將使“120”急救醫(yī)療服務(wù)電話回訪工作更加標(biāo)準規(guī)范。

                                                                                                                                                                               醫(yī)教科 

分站管理科以省衛(wèi)生廳對蘭州市區(qū)“120” 院前醫(yī)療急救分站評審工作為契機。全面掌握了《蘭州市區(qū)“120”院前醫(yī)療急救分站評審細則》，將《細則》要求的7大項47小項具體要求，融入到日常監(jiān)督檢查工作中，逐項落實，全面提高全科人員的業(yè)務(wù)技能，同時也全面促進了院前醫(yī)療服務(wù)水平的提高，為進一步樹立“120”品牌形象奠定了堅實的基礎(chǔ)。

                                                                                                                                                                       分站管理科

 

4月10日上午，車管科在中心停車場組織科室駕駛員17人學(xué)習(xí)了雪佛蘭、佳奔、全順車三種車型空氣濾清器的拆解、清洗、安裝的技能學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)活動分為三組依次進行。首先由王洪海和宋宗紅一組對全順車空氣濾清器進行拆解學(xué)習(xí)，拆解由王洪海動手，宋宗紅講解；第二組由拓萬龍、魏學(xué)森組成，拆解由拓萬龍動手，魏學(xué)森講解；第三組由蔡俊杰、薛小軍組成，拆解由蔡俊杰動手，薛小軍講解。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括空氣濾清器的正確拆解方法，取下空氣濾芯的正確方法，空氣濾芯的正確清洗方法及注意事項。空氣濾芯的正確安裝方法，濾清器蓋的正確安裝方法。

通過學(xué)習(xí)，使參加學(xué)習(xí)的車管科人員對三種車型的空氣濾清器的位置、拆解、清洗、安裝從理論到動手的技能都提高了。使得同志們不但對自己所駕駛的車輛空濾清洗、保養(yǎng)、更換都能自己解決，還對中心三種主要車型空濾的清洗、保養(yǎng)、更換也能自己動手解決了，對中心車輛的維護保養(yǎng)，節(jié)約燃油，保持車輛技術(shù)性能都起到了良好的積極作用。

                                                                                                                                                                             車輛管理科 

根據(jù)中心創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組指示精神，醫(yī)療服務(wù)科于4月18日及28日，分兩次組織科室人員進行了相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動。學(xué)習(xí)內(nèi)容共分兩部分：

1、4月18日，針對目前會員在體檢中出現(xiàn)的共性問題，李科長做了題目為“體檢中易混淆診斷解讀及常見問題釋疑”的專題講座。針對心血管、肝膽、內(nèi)分泌、婦科、乳腺增生等疾病及“乙型肝炎”、“骨質(zhì)疏松”“尿酸增高”等相關(guān)臨床概念，進行了全面解讀，加強了科室人員對常見疾病知識的掌握，對今后加強會員醫(yī)療指導(dǎo)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平奠定了良好基礎(chǔ)。

2、4月28日，邀請科室特聘婦產(chǎn)科專家高云荷教授對體檢中出現(xiàn)的婦科類相關(guān)疾病進行了深入指導(dǎo)，高教授通過生動有趣的實例，將自己多年臨床經(jīng)驗悉心傳授，使大家受益匪淺，對后續(xù)醫(yī)療服務(wù)幫助很大。

                                                                                                                                                                              醫(yī)療服務(wù)科