綜合辦公室

為了提高財(cái)務(wù)科全體人員財(cái)務(wù)分析圖表的制作水平，財(cái)務(wù)科于2012年3月10日進(jìn)行了“excel分析圖表制作”的崗位練兵活動(dòng)。

當(dāng)天下午，財(cái)務(wù)科全體工作人員在財(cái)務(wù)科辦公室進(jìn)行了“excel分析圖表制作”的學(xué)習(xí)，會(huì)議由鄧莘科長講解了excel表的功能及作用，excel分析圖表的制作方法和技巧，并理論結(jié)合實(shí)際每人制作分析了一些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

通過學(xué)習(xí)大家掌握了excel分析圖表的制作方法，進(jìn)一步認(rèn)識到財(cái)務(wù)分析對單位財(cái)務(wù)管理水平具有重要意義。鄧莘科長要求大家認(rèn)真練習(xí)，并布置了練習(xí)內(nèi)容。

                                                                           財(cái)務(wù)科

為了更好的做好宣傳工作，3月黨總支辦公室組織科室人員收集了中心2006年至2011年的文字、圖片及影像資料并整理歸檔。

                                             黨總支辦公室

3月份信息調(diào)度科根據(jù)中心的總體工作安排，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，為更好地提高調(diào)度工作服務(wù)質(zhì)量，制定工作服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表，會(huì)同分站管理科面向21家急救分站開展調(diào)查，對調(diào)度員及網(wǎng)維人員的服務(wù)態(tài)度、工作規(guī)范執(zhí)行情況進(jìn)行評價(jià)，根據(jù)評價(jià)結(jié)果對存在的不足做出全面整改，目前此項(xiàng)調(diào)查正在進(jìn)行中。

                                               信息調(diào)度科

2012年3月16日下午，后勤保障科與財(cái)務(wù)科就國家新制訂及下發(fā)的新《固定資產(chǎn)編碼分類與代碼》，進(jìn)行了集體學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)分工。

財(cái)務(wù)科鄧科長就中心固定資產(chǎn)情況進(jìn)行了分類及情況說明。由楊萍科長就國家新制訂資產(chǎn)編碼分類與代碼進(jìn)行了詳細(xì)講解，并就固定資產(chǎn)相關(guān)工作流程進(jìn)一步進(jìn)行了集體學(xué)習(xí)。并明確兩科室相關(guān)工作人員工作職責(zé)，做到分工明確、責(zé)任到人。我科室周科長也對我科所負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)工作做了詳細(xì)分工，使大家明白了管理好中心固定資產(chǎn)是中心的一件大事，責(zé)任重大、任務(wù)繁瑣。要嚴(yán)格按照固定資產(chǎn)的規(guī)章制度進(jìn)行管理。

后勤科和財(cái)務(wù)科通過集體學(xué)習(xí)，相互交流，明確了工作，增進(jìn)了友誼，大家一致認(rèn)為，今后要加強(qiáng)兩科室之間的緊密聯(lián)系，經(jīng)常不定期的舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，相互交流，以提高我們的工作效率。

                                                                        后勤保障科

為了更好的規(guī)范出診流程，預(yù)防醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，提高診療效果，尤其對院前急救面對的一些如死亡、三無、醉酒、傳染病、婦科臨產(chǎn)、小兒、車禍等等容易出現(xiàn)醫(yī)療糾紛的特殊病例，急救科召開會(huì)議對這些特殊病例的出診流程進(jìn)行了專題討論和制定，并制作了《診療流程圖》，此次制定本著系統(tǒng)性、科學(xué)性、可操作性、安全性的原則，注重細(xì)節(jié)，對提高診療效果、防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、降低醫(yī)療成本、縮短醫(yī)療時(shí)間等方面，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。科室要求待《特殊病例出診流程》完成后，各醫(yī)療小組必須認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，按照流程完成特殊病例急救任務(wù)，為患者提供滿意的急救服務(wù)，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

                                                    急救科

為了進(jìn)一步做好“120”服務(wù)電話回訪中對于收費(fèi)問題的解釋工作，3月份醫(yī)教科全體人員認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《院前急救收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》等文件，同時(shí)，邀請急救科人員對新的收費(fèi)細(xì)則、打包收費(fèi)所涵蓋的內(nèi)容等進(jìn)行了講解，就出診過程中收費(fèi)問題的解釋進(jìn)行了互相交流，統(tǒng)一認(rèn)識，避免出現(xiàn)同一收費(fèi)，不同解釋情況的發(fā)生，預(yù)防投訴和糾紛的出現(xiàn)。

                                                                            醫(yī)教科

分站管理科本月崗位練兵的內(nèi)容是完成廳列科研項(xiàng)目“蘭州城區(qū)院前急救流行病學(xué)研究及調(diào)度策略分析”數(shù)據(jù)的錄入工作。在信息調(diào)度科和急救科全部人員的協(xié)助下完成了從2010年6月30日至2011年6月30日一年共35447份病例數(shù)據(jù)中抽樣的125天共10978份急診病例數(shù)據(jù)的錄入工作。

                                                 分站管理科

科室崗位練兵活動(dòng)根據(jù)3月份工作計(jì)劃安排，科室組織學(xué)習(xí)了鼓式制動(dòng)器制動(dòng)蹄片厚度和制動(dòng)間隙的正確檢查、調(diào)整方法。

學(xué)習(xí)活動(dòng)分兩步進(jìn)行。一是理論知識的學(xué)習(xí)由代清彬介紹， 3月13日上午組織科室駕駛員16人學(xué)習(xí)了鼓式制動(dòng)系統(tǒng)的組成，工作原理、制動(dòng)間隙過大和過小的危害、通常情況下制動(dòng)蹄片磨損檢查里程等方面的理論知識。二是實(shí)踐操作學(xué)習(xí)由熊志恒講解。3月20日科室組織學(xué)習(xí)了鼓式制動(dòng)器蹄片正確檢查與制動(dòng)間隙的調(diào)整方法，同志們邊拆解，熊志恒邊講解，并著重講解了螺帽正確拆解，注意事項(xiàng)；制動(dòng)間隙調(diào)整方法及的注意事項(xiàng)；調(diào)整好后的安裝注意事項(xiàng)等。通過學(xué)習(xí)使大家維護(hù)保養(yǎng)車輛時(shí)的動(dòng)手能力得到了提高。

                                                                         車輛管理科

根據(jù)中心創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組指示精神，醫(yī)療服務(wù)科分別于3月9日及27日，組織全體科室人員分兩次學(xué)習(xí)了“醫(yī)療服務(wù)信息統(tǒng)計(jì)相關(guān)問題”及“健康關(guān)懷會(huì)員重名信息以及健康檔案的初步建立”相關(guān)知識，并就相關(guān)知識點(diǎn)進(jìn)行了測試。

學(xué)習(xí)內(nèi)容共分以下2點(diǎn)：

1、3月9日，針對目前會(huì)員醫(yī)療服務(wù)統(tǒng)計(jì)工作中出現(xiàn)的問題，信息科張皓迪副科長對醫(yī)服科全體工作人員進(jìn)行了“醫(yī)療服務(wù)信息統(tǒng)計(jì)”專題講座，張科長全面分析了醫(yī)療服務(wù)統(tǒng)計(jì)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤及各類不規(guī)范行為，并和大家深入探討、尋找對策。通過此次培訓(xùn)，大家全面了解了統(tǒng)計(jì)工作的重要性，對今后各類工作規(guī)范統(tǒng)計(jì)奠定了良好的基礎(chǔ)。

     2、 3月27日，錢薇主講了“健康關(guān)懷會(huì)員重名信息以及健康檔案的初步建立”，通過學(xué)習(xí)大家了解了84名重名會(huì)員相關(guān)信息及甄別要點(diǎn)。科長要求大家務(wù)必掌握這些會(huì)員相關(guān)信息，確保各類服務(wù)工作準(zhǔn)確無誤。

醫(yī)療服務(wù)科針對會(huì)員體檢中出現(xiàn)的共性問題，于3月22日邀請?zhí)仄笇＜艺矘泛憬o予指導(dǎo)。詹主任對本次體檢工作給予肯定，但也指出：出現(xiàn)的指標(biāo)異常，并不一定真實(shí)全面反映問題，不能主管定性，簡單判斷，只能作為參考，應(yīng)以臨床表現(xiàn)為主。在慢病管理方面，要因人、因事而異，貫徹管理重于治療的思想。詹主任還深入解析了糖尿病、高血壓的概念、機(jī)理、具體的管理及用藥指導(dǎo)，確定個(gè)體化干預(yù)方案，用翔實(shí)的資料和生動(dòng)的的事例介紹了慢病是目前健康管理的重要內(nèi)容之一、慢病流行基本失控，慢病危險(xiǎn)因素大量泛濫。在科學(xué)信息指導(dǎo)下通過確認(rèn)和干預(yù)生物、心理、社會(huì)、環(huán)境各個(gè)方面的健康危險(xiǎn)因素來分類管理慢病病人和慢病的高、中、低危人群。要及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、規(guī)范地將慢病防治工作相關(guān)原始資料統(tǒng)計(jì)成表進(jìn)行科學(xué)管理。最后詹主任還對糖尿病和高血壓的最新進(jìn)展作了介紹。大家通過此次學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升了專業(yè)技能。

                                                                         醫(yī)療服務(wù)科