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朋友的公司,，有一個能力很強的程序員,，有多強呢?這么說吧,，一個人干了團隊一半的活兒,。
這么一個人,，本來應(yīng)該成為鎮(zhèn)司之寶的,，可是性格卻自我得不得了,，從來不愿意遵守制度,，一個月能遲到500分鐘、在辦公區(qū)抽煙,、每天不到點就溜下去吃飯,，讓老板糟心得不得了。
這樣的員工,，該開除,，還是該供起來?
“開除?”
管理界有一個“破窗理論”，來源于20世紀80年代的紐約地鐵,，不但管理混亂,，也是全市犯罪率最高的地方，找架,、謀殺,，各種骯臟行為層出不窮，導(dǎo)致很多人不敢坐地鐵,，到80年代未,，乘客數(shù)降到歷史最低。
該理論認為：如果一個窗戶破了,，卻沒有被修理,，自然就會有人認為，這里沒人管理，從而也去打破更多的窗,，接著就有人亂丟垃圾,、偷東西、搶劫,，然后,，愛好良好秩序的人開始撤離，留下的都是對生活絕望的人,，犯罪率不斷上升,，整個街區(qū)越來越糟糕。
所以,，要整理紐約地鐵亂象,，一定要從亂涂亂畫、逃票這些雖小但人人都能看到的事入手,，創(chuàng)造一個“有人管”的環(huán)境,。
雖然大部分的遲到都不會對企業(yè)造成明顯的損失，但遲到卻是所有人都能看到的,，這就和“破窗”一樣,，會激發(fā)員工去效仿，甚至違反更嚴重的企業(yè)制度,，最終給企業(yè)造成損失,。
“所有人都看到的違規(guī)——秩序混亂——失去控制”，這三種東西是依次出現(xiàn)的,。這也是一般企業(yè)懲罰遲到的原理,。
“原諒他?”
“遲到”毫無疑問是企業(yè)中非常容易出現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象，但我們切實的企業(yè)管理中,，對遲到的懲罰有時并不能起到真正的效果,，原因在于企業(yè)存在著比“遲到”更明顯的“大破窗”，比如任人唯親,、效率低下,、派系林立、決策出現(xiàn)低級錯誤,，等等,。
如果假裝那些大“破窗”不存在，而是糾結(jié)“遲到”這扇小破窗,，那還不如別管了,，至少可以給某些優(yōu)秀員工多一點自由度。
管理遲到是最低級的管理,，只有最無能的管理者才天天盯著員工遲到了幾分鐘說事,，因為他就能看到這些小問題,。
你看到了遲到，卻沒看到加班,。既然能做到優(yōu)秀,，說明他在工作上的投入是遠大于普通員工的，沒有一開始就優(yōu)秀的人,。
可能他在吃飯的時候,，下班的路上都在想著怎么解決問題,，怎么把工作做的更好,，這樣隱藏的投入你不知道，你也無法知道,。
多說一句,，越是優(yōu)秀的人，越有自己獨特的生活習(xí)慣或者時間觀,。特別是做IT的,，強烈建議不要讓他們打卡，寫代碼是一件很需要感覺的事情,，如果被各種限制,，程序員寫代碼的效率會變的很低。
程序員可能愿意寫代碼寫到半夜,，但是你再要求他早起打卡,，這就太不合理了。
“所以,，不是所有公司都要把考勤當(dāng)成一種企業(yè)文化!”
解決之道：看企業(yè)情況
公司的性質(zhì)不同,，對員工的行為忍受度也自然不一樣。
比如谷歌,，根本不限制上班時間,，也不給你遲到的機會。因為你可以在家辦公,，也可以隨便選擇工作時間,，只要你完成你業(yè)績。
比如流水線,，肯定是無法容忍遲到的,，因為生產(chǎn)線一開，所有人都是螺絲釘,，少個螺絲會影響生產(chǎn)線運轉(zhuǎn)的,。
我曾經(jīng)在一家電商公司呆過，這家公司除了客服,、物流,、前臺，其他崗位都是彈性工作制，而且從不考勤,。
結(jié)果員工都特別的拼,，有次有個品類缺貨，采購回復(fù)1天后才能到,，這個時間就超過了天貓平臺的要求,，運營坐不住了，自己開車去杭州把貨拉回來了,。
我也接觸過不少傳統(tǒng)企業(yè)的管理者,，他們對這種情況的反應(yīng)比較統(tǒng)一：團隊里不允許有不守規(guī)矩的人存在，否則會損害領(lǐng)導(dǎo)者的威信和公平公正的行為,。
如果出現(xiàn)了不可替代的人,，那反而說明是管理的失職：處罰輕了不起作用，反而損害你威信,，處罰重了怕他跑了,，這說明他的作用不可替代，很重要,，更關(guān)鍵是沒有可以替代他的人,。
優(yōu)秀員工敢這么做也許正是看重這一點，所以要盡快培養(yǎng)出一個可以替代他的人,。
所以說,，關(guān)于優(yōu)秀員工遲到這件事，還得根據(jù)公司的情況來考量：
如果是銷售部門,，只看業(yè)績,，不看考勤。
如果是技術(shù)部門,，只看成果,，不看考勤。特別是現(xiàn)在很多高科技崗位,，那些寫軟件的,，沒必要讓他們打卡，只看他寫的軟件靠不靠譜,。
如果是行政部門,，看有沒有大的負面影響，沒有的話,，又是老員工,， 就允許了吧。
如果是生產(chǎn)部門,，產(chǎn)生了消極影響,，警告三次,，不改就可以辭退了。
如果是員工真的很遠,，由于客觀原因造成的,,，可以考慮讓其彈性一點，比如晚一小時上班,，晚一小時下班,。
