1、在服務(wù)中做到熱心、細心、耐心。對服務(wù)對象主動熱情、態(tài)度和藹，不怠慢、不刁難；在服務(wù)過程中細心、周到，不錯亂、不馬虎；對服務(wù)對象提出的問題，對照政策解答清楚，不厭煩、不冷落。

2、在工作中做到方便、快捷、準確。在工作中崗位分工明確、各司其職；各項服務(wù)實行及時辦理（因政策原因不能及時辦理的，應(yīng)詳細解釋）；嚴格按照各項規(guī)章制度和操作程序提供服務(wù)，確保無誤。

3、認真聽取職工意見，對提出的合理意見和建議，積極妥善處理，做到件件有著落，事事有回音。

4、嚴格執(zhí)行中心會議決議和上級相關(guān)文件精神，涉及科室工作和職工利益的及時向各科室及職工傳達。 

5、踴躍接受廣大職工對窗口服務(wù)對象進行評議，綜合辦公室根據(jù)評議結(jié)果進行認真改進。

綜合辦公室將嚴格履行服務(wù)承諾，歡迎廣大職工的監(jiān)督和指導(dǎo)！

                               綜合辦公室