為增強(qiáng)財(cái)務(wù)科工作人員服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，方便服務(wù)對(duì)象，本科室在此特向中心公開優(yōu)質(zhì)服務(wù)如下承諾：

1、認(rèn)真落實(shí)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格規(guī)范窗口服務(wù)行為與工作態(tài)度。在服務(wù)中做到主動(dòng)熱情、耐心周到。

2、工作認(rèn)真、態(tài)度端正，辦理業(yè)務(wù)高效快速，服務(wù)到位。

3、實(shí)行一次性告知制度。在服務(wù)中經(jīng)辦人員解答問題應(yīng)一次性告知，對(duì)能夠當(dāng)場(chǎng)辦理的事項(xiàng)要當(dāng)場(chǎng)辦理；對(duì)手續(xù)不全或不符合法定形式的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)告知其所需補(bǔ)正的手續(xù)和材料，確保職工第二次辦結(jié)。

4、簡(jiǎn)化辦事程序。承諾辦事程序科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便，最大限度方便服務(wù)對(duì)象。不壓不拖，及時(shí)辦理。

5、盡心盡力、盡職盡責(zé)，做到急事急辦、特事特辦、把高效、便捷的服務(wù)自始至終地融入財(cái)務(wù)工作的全過程。

6、踴躍接受廣大職工對(duì)窗口服務(wù)進(jìn)行評(píng)議，財(cái)務(wù)科根據(jù)評(píng)議結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真改進(jìn)。

財(cái)務(wù)科將嚴(yán)格履行服務(wù)承諾，請(qǐng)中心職工監(jiān)督指導(dǎo)！

                             

                                                                                                                                                     財(cái)務(wù)科