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工作簡訊2017年第八期(總第82期)

2017年9月6日                          黨總支辦公室編

中心要聞

 

中心舉行深圳急救技能培訓甘肅省培訓基地

和AHA培訓分中心掛牌儀式

 

根據(jù)我中心與深圳市急救中心簽署的《戰(zhàn)略合作友好框架協(xié)議》,8月10日,深圳急救技能培訓甘肅省培訓基地和AHA(美國心臟協(xié)會心血管急救培訓中心)培訓分中心掛牌儀式在中心多媒體會議室舉行,深圳市急救中心副主任周強和中心領(lǐng)導及中層干部參加了掛牌儀式。

深圳急救技能培訓甘肅省培訓基地和AHA培訓分中心在我中心設(shè)立后,我中心將依托現(xiàn)有的7名AHA導師,定期舉辦AHA和BLC(初級急救員)培訓,為我省急救培訓事業(yè)的發(fā)展起到積極的推動作用。

                                                                                                                                                                        (黨總支辦公室)

 

中心舉行“健康生活、快樂工作”

健步行活動

 

為樹立職工親近自然、鍛煉身體的生活理念,全面提升職工身體素質(zhì),激發(fā)工作熱情和生命活力,甘肅省緊急醫(yī)療救援中心工會于2017年8月19日上午7:30組織職工開展了“健康生活、快樂工作” 健步行活動。健步行從濱河南路近水廣場出發(fā)行至蘭州音樂廳廣場折返,全程約7公里。

中心領(lǐng)導與40多位職工參與了此次健步走活動,在行走過程中大家一路歡歌笑語,氣氛融洽,該活動將“每天鍛煉一小時、快樂工作一整天、幸福生活一輩子”的理念融入其中,為職工搭建了一個相互交流的平臺,營造一個“和諧、健康、積極、向上”的工作氛圍。                    

                                                                                                                                                                           (工會)

 

中心簡訊

8月4日,中心邀請?zhí)m州市委黨校郭紅教授作了題為“貫徹省第十三次黨代會精神,建設(shè)美麗新甘肅”的專題講座,中心班子成員、全體黨員參加學習。

8月8日,中心全體職工觀看《將改革進行到底—人民的獲得感》。

8月10日,中心召開中層干部例會,會上各科室就9、10月份工作計劃做了匯報,中心領(lǐng)導對分管科室工作計劃做了補充、安排。會上并確定了各科室計劃中的1-2項重點工作。

8月10日,按照中心開展“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化實施方案,召開理論中心組學習。會上中心副主任黃濤領(lǐng)學了《習近平總書記7.26重要講話》精神。中心領(lǐng)導班子成員、全體中層干部參加了學習。

   

科室動態(tài)

根據(jù)中心工作安排,信息調(diào)度科于8月底安排一次突發(fā)公共衛(wèi)生事件實戰(zhàn)演練。科室提前準備演練預案,設(shè)計演練實施科目,在對所有演練人員絕對保密的情況下,展開了一場實戰(zhàn)模擬演練。科室邀請了行政辦公室、院前急救部、醫(yī)療服務(wù)科醫(yī)生相關(guān)負責人擔任考核組成員,對不同內(nèi)容進行客觀嚴格考核。從指令發(fā)出開始,到人員集結(jié)、模擬事件處理、到消防安全處置,都進行了全面考核。在此基礎(chǔ)上還對每一位調(diào)度員和網(wǎng)維人員進行了現(xiàn)場心肺復蘇操作考核,都收到了良好效果。通過考核,展示了科室人員良好的精神面貌,高度的責任心,同時也暴露出了一些實際問題,針對此次演練,科室將認真總結(jié),將演練發(fā)現(xiàn)的所有問題逐一匯總,作為科室下一步改進學習的重點。                                                                                                                                                                                            (信息調(diào)度科)

 

根據(jù)甘肅省緊急醫(yī)療救援中心與深圳市急救中心簽署的《戰(zhàn)略合作友好框架協(xié)議》,8月1-3日中心邀請深圳市急救中心主任培訓導師團隊在蘭州舉辦了美國心臟協(xié)會BLS導師資質(zhì)培訓班。經(jīng)過系統(tǒng)的培訓及嚴格的考核,我中心肖文、郭學慧、高明道、張帝琰、劉鈺、井旭東、岳志泉7名急救導師獲得了美國心臟協(xié)會(AHA)認證的BLS培訓導師資質(zhì)。認證后,7名AHA導師將依托美國心臟病協(xié)會的培訓課程,定期向不同群體開展心肺復蘇和心血管急救的培訓,不斷提升我省院前急救人員的急救水平和團隊協(xié)作能力,更好地救治服務(wù)于廣大市民。同時,也對中心培訓基地的建設(shè)起到積極的推動作用。

                                                                                                                                                                       (院前急救部)

 

8月14-18日,在院前急救部的大力支持下,蘭州銀行首批行員工“初級急救員”取證培訓工作,歷時5天在中心圓滿結(jié)束。本次培訓內(nèi)容包括心肺復蘇技術(shù)、自動體外除顫器操作、止血包扎等急救常識和技能,醫(yī)療服務(wù)科配合院前急救部進行全面組織協(xié)調(diào)。在培訓過程中,每位學員精神飽滿、激情洋溢的投入到學習,為了保證培訓質(zhì)量,授課采用小班制教學,由1名導師帶領(lǐng)8名學員,每位導師逐個指導,注重實際動手操作能力,保證讓每一位學員都能熟練掌握急救技能。通過嚴格的考核,蘭行200名員工取得了“初級急救員”的培訓認證,并現(xiàn)場領(lǐng)取了證書。                      

                                                                                                                                                                        (醫(yī)療服務(wù)科)

 

醫(yī)療質(zhì)量管理科在七月份重點督查標準化建設(shè)(八個統(tǒng)一)的基礎(chǔ)上,八月份主要針對規(guī)范化管理和專業(yè)化服務(wù)工作,對全部網(wǎng)絡(luò)急救分站進行了督導檢查。在現(xiàn)場檢查中,以查驗各項工作流程、規(guī)范、各崗位職責是否健全,排班表履行是否嚴格、人員值班時工作行為是否符合規(guī)范,工作表格記錄是否及時有效,學習記錄是否完整真實,院前病歷書寫和醫(yī)療資料的收集、整理、審核、歸檔、保存等管理制度是否健全,病歷調(diào)閱是否規(guī)范等為主,并對督查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時向各分站進行現(xiàn)場反饋,落實整改,暫不能整改的,醫(yī)療質(zhì)量管理科將督促整改進度并納入二次整改巡查。針對個別網(wǎng)絡(luò)急救分站電話回訪滿意率低(蘭一西站分站93.3%、省三院分站91.7%、安寧分院分站88.2%,均低于95%的合格要求)、專業(yè)化服務(wù)不到位的現(xiàn)狀,積極與分站負責人進行工作會商、溝通,查找事件成因、制定整改措施,落實獎懲方案。  

                                                                                                                                                                      (醫(yī)療質(zhì)量管理科)

 

勞動紀律是作風紀律的體現(xiàn),是做好后勤服務(wù)工作的重要保證。為提升科室職工遵守勞動紀律的自覺性,更好的做好中心的后勤服務(wù)保障工作。8月份,后勤保障科組織開展了勞動紀律月活動。一是在動員會上,強調(diào)勞動紀律是作風紀律的體現(xiàn),是科室實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ),是規(guī)范科室職工行為、建立良好的工作秩序,是科室服務(wù)工作正常進行的重要保證。每個人切實提高對加強勞動紀律重要性的認識。二是要求科室人員做到:按照中心規(guī)定的作息時間上下班;忠于職守,愛中心,維護中心利益;愛護中心財產(chǎn),不浪費,不損公肥私;遵守規(guī)章制度和安全技術(shù)操作規(guī)程,正確使用勞動工具和勞動保護用品,保證安全生產(chǎn);服從領(lǐng)導的工作安排,認真完成工作任務(wù);敬業(yè)樂業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)、講求效率;秉公辦事、平等待人、舉止文明,熱情禮貌;顧大局、識大體、相互團結(jié)、主動配合,共同維護科室形象。三是嚴格考勤,實行五天工作制的崗位考勤時間為:早8點30分至12點,下午14點30分至下午18點,工作日科室人員按要求簽到。考勤結(jié)果同科室績效二次分配掛鉤。                                                     

                                                                                                                                                                         (后勤保障科)

 

為了加強財政票據(jù)監(jiān)管工作,根據(jù)《甘肅省財政廳關(guān)于開展2017年財政票據(jù)監(jiān)督檢查工作的通知》(甘財稅法[2017]39號)文件要求,8月9日由省財政廳稅政條法處對我中心財政票據(jù)使用情況進行了現(xiàn)場檢查。此次分別對我中心“120急救專用收費收據(jù)”、“甘肅省行政事業(yè)單位資金往來結(jié)算票據(jù)”兩種財政票據(jù)的領(lǐng)購核銷、使用書寫、賬務(wù)處理、保管存放等方面進行了逐條詳細檢查。檢查中未發(fā)現(xiàn)相互串用行為,無擅自印制或涂改、偽造財政票據(jù)等現(xiàn)象,票據(jù)所開金額與收取金額一致,不存在利用財政票據(jù)亂收費、超出規(guī)定范圍收費現(xiàn)象;不存在使用財政票據(jù)收取經(jīng)營性收費的行為。通過此次檢查,使我們能夠充分認識到財政票據(jù)管理的重要性和嚴肅性,今后我們將繼續(xù)健全和完善票據(jù)管理長效機制,在財政票據(jù)的領(lǐng)、用、銷、存方面進一步加強管理,逐年提高管理水平,使我中心的財政票據(jù)管理更加規(guī)范。                       

                                                                                                                                                                           (財務(wù)科)

9-10月科室重點工作

信息調(diào)度科:

1.完成MPDS績優(yōu)認證工作;

2.與遠盟合作完成微信平臺“培訓報名”模塊中報名及交費功能和120費用交納功能的開通工作。

院前急救部:

1.組織人員訓練并參加完成全省野外應(yīng)急醫(yī)療救援技能大賽;

2.承辦全省衛(wèi)生應(yīng)急大賽突發(fā)事件緊急醫(yī)學救援大賽;

3.組織人員參加完成第四屆全國急救導師授課技能大賽。

醫(yī)療服務(wù)科:

1.組織完成2017年度第二輪344人復檢,進行人員通知、復檢結(jié)果反饋、數(shù)據(jù)登錄工作;

2.采集并登錄2017年度新增高端會員個人基本信息及體檢信息;

3.進行“可穿戴設(shè)備”第一醫(yī)療檢測點人員健康數(shù)據(jù)監(jiān)測及網(wǎng)絡(luò)維護工作,對運行情況評估總結(jié),進行第二醫(yī)療監(jiān)     測點人員篩選及信息資料準備工作。

醫(yī)療質(zhì)量管理科:

1.急救分站協(xié)議費用收繳;

2.組織舉辦2017年全省院前急救崗位師資培訓班。

黨總支辦公室:

1.按照中心“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化實施方案,組織各黨支部開展中心民主評議黨員活動;

2.組織開展中層以上干部“三述”活動。

后勤保障科:

1.根據(jù)省財政廳固定資產(chǎn)處置申請批復,與財務(wù)科完成中心固定資產(chǎn)賬務(wù)處理工作;

2.根據(jù)“救護車更新補充項目”招標情況,完成后續(xù)工作。

財務(wù)科:

1.督促用款科室加快完成2016年120救護車更新補充項目、2017年專項經(jīng)費的資金支付;

2.編制2018年部門預算。

人事科:

1.組織完成今年新進人員的試用期考核工作;

2.修訂完善《中心職工年度考核辦法》。

行政辦公室:

1.組織完成7-8月科室工作考核;

2.完成中心2012-2016年文書檔案的歸檔整理工作。

 

電話回訪

8月份醫(yī)療質(zhì)量電話回訪情況

類別

院前急救部

信息調(diào)度科

網(wǎng)絡(luò)分站

合計

表揚數(shù)

55

0

28

83

意見建議數(shù)

14

4

24

42

短信回復/撥打不滿意數(shù)

1

0

1

2

備注

省二院1例,安寧分院1例

8月醫(yī)療質(zhì)量電話回訪意見與建議匯總

意見與建議

數(shù)量

所占比例%

到達時間

11

26.2%

收費問題

8

19.0%

專業(yè)服務(wù)(技能、告知、服務(wù))

8

19.0%

人員配備(數(shù)量、身體素質(zhì)、性別)

7

16.7%

信息調(diào)度(占線、詢問繁瑣、服務(wù)告知)

4

9.5%

救護車車況

3

7.2%

駕駛技能(車速、平穩(wěn)、路線)

1

2.4%

 

一線掃描

    8月共接聽電話25563通,共派診4133次,120出車4103車次,共救治患者3771人次。