11月10日凌晨4時，家住蘭州市安寧區(qū)的李先生撥打120緊急求助，他的妻子即將臨盆，已來不及送醫(yī)院，中心當班調度員孫蓓臨急不亂，冷靜應對，一邊安排立即派出救護車，一邊叮囑李先生不要掛斷電話，她在電話里指導李先生在家順利接生一名男嬰。

以下是他們的通話記錄：

“?你好，120。?”

“?你好，我這邊是錦繡半島的，我這兒孕婦要生產(chǎn)了，實在來不及往醫(yī)院了。?”

“你的地址核對一下。”

（此處刪了李先生私人信息）

“您現(xiàn)在和病人在一起嗎？”

“在一起在一起。”

“好了，救護車已經(jīng)給您安排了，我問您幾個問題，病人多大年齡？”

“35歲。”

“她清醒嗎？?”

“清醒清醒。”

“?聽聽還有呼吸嗎？?”

“有呼吸。”

“?懷孕多少周了？”

“39周了”

“好的，你現(xiàn)在能看見嬰兒身體的某一部分嗎？”

“現(xiàn)在是這樣，剛把衣服穿上，說是羊水破了，??準備往過走，感覺是已經(jīng)生了。?”

“?您聽我說先不要著急，我會給您做指導的，你現(xiàn)在能看見嬰兒身體的某一部分嗎？?”

“?還沒有。”

“她現(xiàn)在有宮縮嗎？”

“宮縮半個多小時了。?”

“?她是第一次生孩子嗎？”

“第二次。”

“好，知道了，每兩次宮縮之間相隔幾分鐘？?”

“??感覺已經(jīng)生了，當然是感覺。?”

“讓病人平躺。”

“這會讓平躺到床上。?”

“平躺了沒？”?

“平躺了已經(jīng)，每兩次宮縮之間相隔幾分鐘？”

“?小孩已經(jīng)腦袋已經(jīng)出來了。”

“頭已經(jīng)出來了嗎？”

“已經(jīng)出來了。?”

“?現(xiàn)在頭出來了是嗎？好，聽我說，我已經(jīng)派出急救醫(yī)生了，請不要掛通電話，我將仔細告訴你接下來該怎么做。??不要阻止胎兒娩出，不要夾緊雙腿，告訴她不要坐在馬桶上，讓她選擇一個最舒適的姿勢休息，在宮縮間隙深呼吸，在每次宮縮的時候用你的手對著陰道口。?”

“?現(xiàn)在小孩的頭已經(jīng)出來了。”

“我知道，我現(xiàn)在教你怎么接生，聽我說在每次宮縮的時候，用你的手對著陰道口，輕輕的牢牢的扶住嬰兒的頭，??以免嬰兒的頭分娩過快，撕裂腸道。??你聽懂了嗎？?”

“?聽懂了。”

“好的，在分娩的時候用手托住孩子的頭和肩膀，??并牢牢的抓住他的屁股和雙腿，??注意嬰兒很滑，別掉到地上了，現(xiàn)在孩子完全出來了嗎？?

“只是頭。”

“?只是頭出來了是嗎？?好，生產(chǎn)過程應該比較快，要去拖住，要用手托住孩子的頭和肩膀。”

“?小孩出來，但是羊膜好像沒破。”

“還沒破？”

“就現(xiàn)在只能看見頭，身子已經(jīng)一半出來了。”

“身子也出來了，牢牢的抓住他的屁股和雙腿，注意嬰兒會很滑，別掉到地上了。?”

“?好的。?”

“?讓她用力把孩子生出來的。”

“?人要側著嗎？感覺要嗆羊水。?”

“?小孩出來了嗎？?”

“?沒有沒有，屁股還沒出來。”

“讓她用力把孩子生出來。?”

?“可以拽嗎？”

“不要拉，你就是托住孩子的頭和肩膀，牢牢的抓住他的屁股和雙腿，嬰兒會很滑，?要注意?，?讓她用力！?”

“?現(xiàn)在還是卡住這了嗎？還是沒出來嗎？?”

“?屁股沒出來。”

“要產(chǎn)婦平躺，然后在她的臀部下面墊兩個枕頭，?現(xiàn)在讓她抱住雙腿拉向胸前，??然后用力把嬰兒生出來，?讓她抱住雙膝拉向胸前，?然后用力把嬰兒生出來。?”

“使了幾次勁兒了？”

“?使了好幾次了。”

“現(xiàn)在孩子完全出來了嗎？?”

“?沒有。”

“仔細聽好，跪在產(chǎn)婦身邊，把你的手掌根部放在恥骨的上方，??一定要把手放在恥骨的上方，不是恥骨上面，目前為止你聽懂我的意思了嗎？?”

“?我聽懂了。”

“?我拖著小孩。”

“一個人拖著小孩不要松手，另外一個人現(xiàn)在用你身體的部分重量，??慢慢的向下向遠離你的方向推，堅持三秒鐘，然后慢慢松開。??現(xiàn)在用你身體的部分重量慢慢的向下向遠離你的方向推。”

“出來了，出來了。”

“出來了是嗎？好，聽我說孩子在哭或有呼吸嗎？?”

“?沒哭。”

“沒有哭是嗎？??你看到什么明顯的問題了嗎？?”

“?沒有。”

“?羊膜破了沒？?”

“?羊膜沒破呢。”

“聽我說，急救醫(yī)生已經(jīng)在路上了，如果羊膜沒有立即破開，??用你的手指掐住羊膜囊，用力擰，用指甲將其撕開，?如果沒有破開，用你的手指捏住羊膜囊，用力擰，用指甲撕開了。”

“撕開了。”

“?好的，知道了，孩子在哭或有呼吸嗎？”

“沒哭。”

“好的，有沒有呼吸？?”

“?感覺不到，但是小孩在動著的，感覺嗆著了。”

“哭了沒有？?

“還沒哭。”?

“呼吸也沒有是嗎？?”

?“應該是有。”

?“您聽我說，用毛巾快速輕柔的上下摩擦嬰兒的背部30秒鐘。”

?“現(xiàn)在小孩是要正著還是倒著？?抱懷里是吧？”

“?對，用毛巾快速輕柔的上下摩擦嬰兒的背部30秒鐘，??然后告訴我嬰兒有沒有哭或呼吸？?”

“?是背部嗎？”

“對，??然后告訴我嬰兒有沒有哭或呼吸？?現(xiàn)在孕婦是什么情況？?”

“孕婦好著呢。”

?“?拿個毯子給孕婦保暖。?”

“?好的。?”

“?繼續(xù)擦嗎？”

“?擦了30秒鐘，有沒有？??告訴我，有嬰兒有沒有哭或呼吸？?”

“?呼吸是有的，但是不哭。”

“輕輕擦干凈嬰兒的嘴和鼻子。”

“臍帶怎么辦？”

“臍帶先不管，我會告訴你怎么做的，先聽我說先處理嬰兒，用干凈的毛巾把嬰兒擦干，?然后用干凈的干毛巾包裹嬰兒。”

“?干凈的毯子包裹嬰兒是吧？”

“對，用干凈的干毛巾包裹嬰兒，先用干凈的毛巾??把嬰兒擦干，然后擦干嬰兒的毛巾就不要用了，再換一條干凈的干毛巾包裹嬰兒，??把嬰兒的頭包住，但不能蓋住臉，?您現(xiàn)在在做嗎？?”

“在做。”

“?好，您做好了以后告訴我。?”

“?開始哭了，開始哭了。”

“有哭聲了？好，??用干凈的干毛巾包裹嬰兒，包裹好了跟我說，??把嬰兒的頭包住，但不能蓋住臉，包好了嗎？嬰兒包好了沒有？?”

“?還沒有呢。”

“?不要牽拉臍帶，包好了把嬰兒放在媽媽的懷里或肚子上，?一定要確保臍帶沒有纏住孩子的頸部，一定要給嬰兒和產(chǎn)婦保暖，產(chǎn)婦毯子取上給她蓋上保暖，產(chǎn)婦這會兒好著?呢嗎？??好，小孩包好了以后放在媽媽的懷里或肚子上，??不要牽拉臍帶，您包好跟我說，我教你怎么結扎臍帶。?”

“?頭部保暖是吧？”

“對，把頭部包住，但是不能蓋住臉，??把嬰兒的頭包住，但不能蓋住臉，嬰兒的嘴和鼻子擦干凈了沒有？”?

?“嘴?基本上擦干凈了。”

“用干凈的干毛巾包裹好嬰兒了沒有？?”

“?小褥子包裹好了已經(jīng)。”

“包裹好了把嬰兒放在媽媽的懷里或肚子上，不要牽拉臍帶。?仔細聽，請聽好接下來我會教你具體怎么做，不要牽拉臍帶，??用帶子或者是鞋帶，去找一根帶子或者是鞋帶纏繞臍帶并扎緊，?結扎處離嬰兒大概15厘米，不要剪斷臍帶。?”

“是拿根繩子勒是吧？”

“?對，現(xiàn)在就去做，做完告訴我，拿一個帶子或者是鞋帶、繩子之類的東西，??不要牽拉臍帶，纏繞臍帶并扎緊，??結扎處離嬰兒大概15厘米，??不要剪斷臍帶。?在找?guī)ё訂?”

“嗯，?在找?guī)ё印！?/p>

“好的，嬰兒放在媽媽的肚子上了沒有？?”

“?放上了。”

“兩個人都保暖了，都給做保暖了對吧？”

“都給保暖了”

?“嬰兒肚臍10公分是吧？”

“結扎處離嬰兒大概15厘米，??15厘米不要剪斷臍帶，??纏繞臍帶并扎緊，不用扎死扣，扎緊就可以。?嗯，纏繞臍帶并扎緊。?”

“?我扎死了。?”

“?纏好了是嗎？??已經(jīng)結扎好了，不要牽拉臍帶，胎盤很快就會娩出，如果有什么變化告訴我?，?胎盤娩出了嗎？?”

“還?沒有呢。”

“還沒有是嗎？你要仔細觀察嬰兒和產(chǎn)婦，看他們是不是都沒事，這很重要，??用毯子給產(chǎn)婦保暖，如果有什么變化，請告訴我。”

“好的。”

“?大夫已經(jīng)上樓了。?這會?小孩是??在哪？”

“小孩就在媽媽肚子上。”

“在媽媽肚子上放著就行，這樣兩個人都保暖，用毯子保暖。??然后觀察產(chǎn)婦和嬰兒，看他們是不是都沒事，??現(xiàn)在就觀察著產(chǎn)婦和嬰兒就行。?”

“?你好，大夫到了嗎？?”

?“大夫已經(jīng)到了。?”

“已經(jīng)到現(xiàn)場了，好的，好的?，再見，好。?”

15分鐘，中心調度員孫蓓冷靜理性，運用平時積累的專業(yè)知識，指導李先生順利完成接生，母子平安，及時趕到的救護車把母子送往醫(yī)院護理。

這段凌晨的通話記錄，成為初冬最暖心的故事。