為進(jìn)一步推動中心急救事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，提高院前急救指揮調(diào)度工作的效率和質(zhì)量，7月12日-15日，省緊急醫(yī)療急救中心一行四人赴武漢參加由國際緊急調(diào)派研究院（IAED)、武漢市急救中心共同舉辦的第七屆中國院前急救領(lǐng)航者信息化研討會。來自全國各地31個省市及港澳特別行政區(qū)118個急救中心的420余位急救專家、學(xué)者、調(diào)度員參加研討。

會議首先為獲得ACE績優(yōu)急救中心認(rèn)證和再認(rèn)證的急救中心頒發(fā)了證書。我中心信息調(diào)度科科長周剛代表ACE績優(yōu)再認(rèn)證的全國十六個急救中心發(fā)表了獲獎感言。他說：“我謹(jǐn)代表甘肅省緊急醫(yī)療救援中心感謝MPDS給我們帶來急救流程的提升，實(shí)現(xiàn)了‘電話接通，急救開始’，體現(xiàn)我們調(diào)度人員的專業(yè)水平”。

我中心于2016年12月份部署使用MPDS系統(tǒng)，使用僅9個月即獲得了績優(yōu)認(rèn)證，而后因嚴(yán)格遵守MPDS預(yù)案，再次獲得績優(yōu)認(rèn)證。在應(yīng)對日常突發(fā)急救事件、疫情防疫等問題時，MPDS系統(tǒng)都發(fā)揮了極為重要的作用。尤其是在疫情期間，呼救量激增的情況下，MPDS的分級分流起到不可替代的重要意義。

調(diào)度員是整個急救的中樞，也是院前急救的第一棒，他們正確識別患者病情，給予電話生命支持，準(zhǔn)確調(diào)派救護(hù)車，在急救生命鏈中發(fā)揮重要作用。由于疫情關(guān)系，本次優(yōu)秀調(diào)度員評選分為2021年和2023年兩個批次。 

我中心調(diào)度員魏琳伶同志獲得2021年度優(yōu)秀調(diào)度員。趙國菊榮獲2023年優(yōu)秀調(diào)度員提名獎。魏琳伶和趙國菊同志有過硬的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)和良好的心理素質(zhì)，在日常的急救調(diào)度工作中勤勤懇懇，應(yīng)用MPDS系統(tǒng)中的相關(guān)預(yù)案，成功指導(dǎo)了多起急救案例。

頒獎現(xiàn)場，魏琳伶同志發(fā)表獲獎感言：“這個榮譽(yù)也是對我以后工作的鞭策，讓我無時無刻有著信心和動力，成績屬于過去，未來的路任重而道遠(yuǎn)，在今后的工作中，我仍將不斷創(chuàng)新進(jìn)取、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)把院前急救工作做得更好。”

近年來，在MPDS的支持下，我中心調(diào)度員用通俗易懂的語言，指導(dǎo)呼救者第一時間對患者開展力所能及的現(xiàn)場自救、互救，彌補(bǔ)了救護(hù)車到達(dá)之前的空窗期，在急危重患者搶救的“黃金時間”采取救治措施，極大地提高了搶救成功率。